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L'office de Tourisme se situe au sein de la Maison de l'Alpe qui abrite, outre l'Office de Tourisme, le siège de l’École de Ski Français et une antenne de caisses pour la vente de forfaits des remontées mécaniques. L'Accueil de l'Office de Tourisme et son personnel, dispense des informations touristiques afin de répondre au mieux aux attentes des visiteurs hiver comme été. L'Accueil de l'Office de Tourisme offre également des services complémentaires comme : la vente billets bus Cars Isère / Transaltitude, la vente de topos guides des randonnée pédestres, un espace de connexion wifi public, une table à langer dans les toilettes et un espace enfants (vérifier son accès selon les dispositions sanitaires en cours). Par ailleurs,l'espace Accueil propose une petite "boutique" dont le contenu est visible dans trois vitrines où sont exposés des objets promotionnelles Alpe d'Huez et Tomorrowland (articles souvenir, petite bagagerie, textile...
La réservation en ligne disponible sur le site officiel de l'Office de Tourisme permet aussi de profiter d'offres promotionnelles et bons plans. Un service de location de mini box wifi est également proposé.